Trước đây, tôi cũng như mọi người trong nhóm mình — liên tục sa lầy vào những **công việc thủ công lặp đi lặp lại hàng tuần, hàng tháng**. Từ việc mở từng file PDF rà soát hồ sơ nhân sự, rà kho văn phòng phẩm, cho tới cập nhật danh sách công việc và tổng hợp báo cáo thủ công.
Có những tuần, cả nhóm phải bỏ ra hàng giờ đồng hồ mệt mỏi chỉ để đối chiếu từng con số, từng tên file. Sự vất vả đó vừa tiêu tốn năng lượng, vừa khiến chúng ta luôn trong trạng thái lo lắng bỏ sót việc mà không có thời gian cho những công việc thực sự ý nghĩa.